汽车头条 - 2025款领克Z20完全评价报告

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2025款领克Z20完全评价报告

车质网 2526浏览 2025-08-31 09:57:16

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　　作为面向年轻群体打造的高性价比“纯电潮玩SUV”，领克Z20通过年轻化设计和越级科技配置，成功抓住了年轻用户“既要个性又要实用”的多重需求，在纯电紧凑型SUV细分市场中展现出较强的竞争力。在此前对于2025款领克Z20的《百名车主评新车》调查中，该车在外观设计、加速性能方面广受好评，但也有部分消费者反映其车身附件及电器和销售问题相对较多。

　　一、车辆基本信息

　　1、同款车型配置参数对比：中配、高配车型智能化和舒适性配置更全面

　　2025款领克Z20全系搭载后置单电机，匹配容量为61.47kWh的磷酸铁锂电池组，CLTC纯电续航里程530km。全系车型配置差异主要在于智能化和舒适性方面，入门车型仅支持4G网络，而中配和高配车型则支持5G网络，并且配备了面部识别功能，提供更便捷的智能交互体验。此外，中配和高配车型还拥有包括方向盘加热、副驾驶座腿托调节、热泵空调等配置，驾乘感受更加舒适。

　　2、竞品车型配置参数对比：性能、续航全面领先，舒适性配置略占优势

　　与比亚迪元PLUS、零跑B10和MG ES5三款纯电紧凑型SUV进行对比，2025款领克Z20在电动机总功率、电动机总扭矩等核心动力参数上处于领先地位，同时CLTC纯电续航里程也是四款车中表现最出色的。除此之外，2025款领克Z20还在四款车中独享方向盘加热、副驾驶座腿托调节、空调温度分区控制等舒适性配置，能够更好地满足家庭消费者的使用需求。

　　二、质量可靠性

　　截至发稿，车质网共受理2025款领克Z20投诉119宗，其中单纯质量类问题的投诉54宗，投诉故障数为100个。在这些投诉中，车身附件及电器投诉占比较大。据部分车主反馈，该车存在“影音系统故障”、“车门把手故障”、“门窗异响”等问题。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于其质量可靠性给出较为客观的评价。其中，认为“非常满意”和“满意”的车主占比分别为10.7%和35.9%；认为“一般”的车主占比为44.7%；明确表示“不满意”的车主占比为8.7%。综合来看，2025款领克Z20的质量可靠性表现基本符合消费者的预期。

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理2025款领克Z20的服务类问题投诉51宗，主要问题集中在销售问题，具体表现为“定（订）金纠纷”和“销售承诺不兑现”等。

　　目前，对于车质网收到的关于2025款领克Z20的119宗投诉，厂家全部给出了回复，回复率为100%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

　　四、用车成本

　　1、电耗：表现基本符合预期

　　对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2025款领克Z20日常保养及电耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

　　通过收集工信部申报信息、各大汽车垂直媒体测试和车主实测的数据来看，2025款领克Z20 530km 后驱Max车型的工信部百公里耗电量为12.9kWh/100km，易车实测电耗为16.9kWh/100km，车主平均电耗为17.1kWh/100km（数据仅供参考）。

　　2、保养：养护成本合理

　　2025款领克Z20的整车质保周期为五年或10万公里（以先到为准），三电系统享受终身质保（限首任、非营运车主）。保养方面，每20000公里或12个月进行整车检查，包含电池、电机、底盘、轮胎和制动系统等关键部件。此外，空调滤芯每10000公里或12个月（以先到为准）进行一次更换；制动液每40000公里或24个月（以先到为准）进行一次更换；冷却液每80000公里或48个月（以先到为准）进行一次更换；减速器润滑油每40000公里（不受时间限制）进行一次更换。