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毋庸置疑,当前的舆论传播环境,无论是对于个人,还是对于品牌,都提出了更高的要求。任何一个不小心的举动,都有可能被无限放大,以至于公众的情绪被迅速带动起来。
保时捷
这不,最近,一则“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的事件,就在网络上引起了轩然大波。
在这则视频当中,相关人声称自己双原本约定600元的搬运费,不过在卸货完成之后,遭到保时捷工作人员的赖账。
而且,对方还向平台投诉,导致自己被封号。这则视频一经在网络传播,就迅速引起了广泛的关注。
以至于保时捷品牌方,都不得不迅速出来,对于相关事件进行致歉。致歉声明发布之后,“保时捷致歉”的话题,更是成为“热搜话题”。
保时捷致歉
一时之间,仿佛在这件事情当中,保时捷确实做了一件“对不起人”的事情。应该说,保时捷方面迅速回应相关事件,展现了品牌的责任担当意识,值得肯定。
但是,从目前双方发布的资料来看,这件事情,其实还是有一些可以“探究的地方”。所谓前车之鉴,后事之师,这件事情或许会对我们有一定的启示和警示意义。
一则、所谓“600元搬运费”,到底是“原本约定好的费用”,还是“额外支付的费用”。
从网传视频来看,这笔费用是“双方原本约定好的”。这可以理解为“双方事先约定好的费用”。如果诚然如此,那么毫无疑问,活动方应该按照约定支付相关费用。
活动方事件说明
所以,从这个角度来看,活动方确实“有些欺负人了”。这应该是这则视频引发很多人“义愤填膺”的重要原因。
但是,从事后活动方面发布的说明来看,此前活动方面已经在平台“支付了相应的运费”。
这笔600元的费用,事实上是对方要求“额外支付”的费用。由于公司人员事先不知晓相关信息,所以才发生了后续的争执。
相关消息
而且,为了“尽快解决问题”,活动方面已经现场支付“额外的搬运费600元”。所以,这里的问题的关键就在于“这笔600元的费用”,到底是“事先约定好的”还是“额外增加的”。
二则、相关视频在发布的时候,以所谓“不付运费还打人”、“卸货后不认证还投诉封号”等,引发了极大的关注。
如果事情诚然如此,那么但凡是一个具有良知的,恐怕都会认为保时捷活动“太欺负人”了。
毕竟,不尊重人的劳动成果,事后不认账、投诉封号、打人等问题,恐怕已经不仅仅是“欺负人了”,而是“太霸道了”。
保时捷
法治社会,朗朗乾坤,哪能容得这种行为存在?所以,到这里,相关视频引发极大的“愤怒”,引得很多人“抱打不平”,也就在所难免了。
不过,如果从活动方发布的相关事件说明来看,似乎以上关键词,有很多都是站不住脚的。应该说,这件事情,相关视频与活动方的说明依然是“各执一词”。
其一、所谓“不付运费”并不存在,活动方事先已经在平台支付过了。所谓“投诉封号”,其实只是对“600元额外费用”有疑问,要求平台进行判定。如果事情是这样,那么这也都是无可非议的“常规操作”。所以,并不存在“封号”这种事情。
活动方说明
其二、所谓“打人”,从活动方的回应来看,是在“劝阻的过程中发生了轻微的肢体接触和推攘动作”。这里,是否属于“打人”,各位读者自行判断。
其三、在整个事件的发生过程当中,从保时捷活动方的叙述来看,涉事货拉拉司机“大声宣称受到欺负”,并且“全程使用手机录像”。
值得注意的是,按照活动方的说法来看,当时事情已经“处理完毕”。所以,整个事件来看,如果全方面的看双方的叙述,还会那么“义愤填膺”吗?
保时捷
目前网络时代,每个人都是“信息源”,各种信息的真假、事实到底如何,都需要我们仔细甄别。
可惜的是,善良的国人,总是会被“带动情绪”。这种事情,在国内屡见不鲜。此前,“奔驰男加塞还砸车”的事件,一时之间,也是闹得沸沸扬扬。
但是,从后续的发展来看,似乎事件的发生到底如何,还是有待商榷的。所以,我们在此也希望,善良的国人,能够更加全面地看待一些事情。
当然,真的到了“路见不平”的时候,在力所能及的范围内,还是要伸出“援助之手”。不过,在事情未定性的时候,不妨“让它飞一会”。
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