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近日,一则关于“享界S9于广深沿江高速发生追尾事故,造成三人死亡”的网络传闻引发关注。从网传图片来看,该消息附有所谓的“行车记录仪数据总结”及事故现场截图,这可能引发公众对相关车型安全性的质疑。
好在事件在发酵不到24小时内迎来官方定调——鸿蒙智行严正辟谣,称“无此次事故发生”,并已报警追责。
享界S9
谣言与官方回应:一场“查无实据”的乌龙事件
4月2日午间,鸿蒙智行发言人通过官方社交平台发布声明,明确表示已与警方核实,确认广深沿江高速未发生网传的享界S9追尾事故。
“鸿蒙智行已联系警方确认,无此次事故发生。”鸿蒙智行方面在官方社交媒体中如是表示。
显然,相关传闻是子虚乌有的事情。同时,鸿蒙智行方面还表示,任何个人、组织都不应该拿生命开玩笑。
官方辟谣
此外,鸿蒙执行还在回应中表示,网络并非法外之地,针对这种行为,其已在第一时间向公安机关报案,将配合追究造谣者及传谣者的法律责任。
车宇世界认为,在当下信息传播环境传播极其迅速的情况下,加之新能源汽车安全备受关注的情况下,官方及时澄清和回应相关消息,不仅有必要,而且是一种明智的行为。
毕竟,基于事实的回应和澄清相关消息不仅能够让公众及时了解事实,而且能够避免相关信息的进一步传播和发酵。
尤其是,作为鸿蒙智行推出的重磅车型,享界S9发布之后,就备受关注。今年3月20日,享界S9增程版,更是引发了很大的关注度。
官方辟谣
发布会上,华为常务董事余承东曾高调宣布鸿蒙智行累计交付量突破68万辆,其中问界系列车型占据主流份额。
享界S9的发布被视为品牌进一步冲击高端市场的重要布局,其搭载的智能驾驶技术更是宣传重点。
在这种情况下,此次谣言以“致命事故”为切入点,若未被及时澄清,恐对品牌形象及消费者信任造成冲击。
享界S9
信息传播环境复杂化,如何尽量规避信息失真?
如今,信息来源的多元化、信息传播的快速化,都让传播环境更为复杂。对于汽车行业而言,这如同一把双刃剑。
如果能够充分掌握信息传播的特点,则能够较好的让品牌信息得到快速、准确的传达;但是,由于传播来源的复杂性,加之迅速化,如果任由部分“造谣”信息传播,则也可能会对品牌造成不必要的损失。
对于用户而言,信息传播的失真,也可能造成接收的信息错误,从而对部分用户造成认知方面的误导。
享界S9
这种情况下,对于车企而言,在推进技术创新的同时,或需建立更高效的舆情应对机制,例如通过官方平台实时更新产品动态,加强与用户的信息互动。
对于用户而言,则需要提高信息甄别的能力,从而避免被误导,甚至在无意间成为“谣言传播者”。
对于媒体而言,则应该在能力范围之内,尽量增强对信息来源等方面的审核,从而尽量确保传达信息的准确性。
享界S9
本文结语:
我认为,鸿蒙智行的快速辟谣与澄清,不仅是对企业声誉的捍卫,更是对“拿生命造谣”行为的强硬回击。
在信息爆炸的时代,公众既是内容的消费者,也是传播的参与者。唯有保持理性、尊重事实,方能避免让网络空间沦为谣言的温床。
或许,正如鸿蒙智行所言:“人命关天,岂容造谣?”——这句话,值得每一个身处信息洪流中的人深思。
最后,本文涉及到的事件相关信息,鸿蒙智行方面已经通过官方平台进行回应,具体以官方回应为准。在此,希望大家理性看待相关信息,不造谣、不信谣、不传谣。
本文声明:
本文为车宇世界运营部原创文章,总第11615期,部分图片来源于网络,标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有,侵权必究。
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