丰富的产品模式，提供多种物流用车方案

2019年，东风轻型车发布了搭载全新平台的四大品系国VI产品，其中既有迭代升级的东风凯普特智悦版、东风多利卡锐能版，也有搭载国VI排放动力的东风途逸和东风小霸王。东风轻型车全系国六产品覆盖中短距离及以上城际、城市间的物流运输，提供全面的平板、仓栅、箱式冷藏、快递速运、果蔬运输、零担货运等各细分市场物流运输用车解决方案。

东风轻型车工作人员将以专业的服务知识，根据用户的货运需求为用户推荐专业的、合适的动力、配置及货厢匹配方案，让用户用车无忧。

从看车买车到用车，一站式便捷服务

东风轻型车不仅提供专业的售后服务，从用户决定买车的那一刻开始，东风轻型车的服务就开始了。

除了有的东风汽车惠享平台外，东风轻型车还与卡车之家、中国卡车网等商用车平台达成了深度合作，用户们可以在这些台上实现“一站式购车”，从看车、购车、用车到养车均能全程解决。

而东风轻型车惠享平台更是集多个功能于一体的平台，用户只要关注惠享平台，东风轻型车的消息用户都能实时掌握。新用户可以在线看车、在线预约试驾、领取购车优惠，和老用户则可以在惠享平台上一键呼叫救援、预约养服务。接下来，惠享平台还将开放更多功能，满足用户更多所需。  

从购车起，用户们就无需担心买不起车，买了还不起贷款。

一方面，东风汽车惠享平台和东风轻型车惠购平台经常会为用户提供大量购车优惠，通过惠享和惠购平台用户们可以获得更多的优惠资源。

另一方面，东风轻型车为用户们提供了周到的“一证贷”服务，用户仅凭身份证，即可办理贷款手续，同时流程简便、高效，避免了时间成本的浪费，为用户省时省心。同时东风轻型车会根据用户的需求和情况，做出财务决策，为用户推荐合理适用政策，让用户轻松无忧用车，还贷无压力。

20年的故障技术和服务人才的积累，东风轻型车已然建立起了一个强大的服务网络。在基于40万的保有客户的基础上，东风轻型车将从硬件到软件全面提升服务能力。

东风轻型车将打造以4S店为核心的4S+N/快修店的服务模式，让客户享受只要有东风轻型车4S店的地方，就不愁服务，让客户所到之处皆是我们的服务范围；向市场投放更多的配备件，确保车辆卖到哪里，备配件就跟踪投到哪里。

东风轻型车将以“服务反应快、服务准备领先、备件资源齐全”的姿态，为用户全面保障运营服务。

除了提供具有高保值率的物流用车，东风轻型车也将为用户解决换车、卖车的后顾之忧。服务品牌升级，还为用户们搭建了一个交易透明，公平公开的二手车交易平台。东风轻型车二手车交易服务，集二手车交易、车辆过户、融资租赁、代办从业资格证、年审等服务于一体，打造了一个二手车交易上下产业链的生态闭环。在这里，用户只需上传相关售车信息，就会有专业的买手、商家对车辆进行专业的估价，用户们在这里既能高价卖出自己的车，也能淘到心仪的车。