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俗话说:“上帝欲使其灭亡,必先使其疯狂。”用这句话来形容现在的特斯拉再也合适不过。
据EVsales数据显示,全球新能源乘用车5月销量达14.5万辆,而特斯拉光Model 3的全球销量就达2.5万辆,其中有11,468辆是中国消费者买单的。这样的销量占比是非常出色的,特斯拉在中国市场的迅速走红,连逆势上扬的BBA等豪华品牌也黯然失色。
受特斯拉二季度报的利好消息影响,美东时间7月2日,特斯拉股价上涨7.95%,市值达到2241.77亿美元,超越一众老牌汽车厂商,成为目前全球市值最高的车企。而排在第二名的丰田市值仅1700多亿美元,一家成立不到17年,短时间内市值超越成立百年之久的传统车企,这简直是一个奇迹,如神一般的存在。
所以,最近这段时间,对于马斯克和特斯拉来说无疑是最高光的时刻。也正如电影台词中所说的那样:“人有三衰六旺,没有人一直顺风顺水,”成立于2003年的特斯拉至今也没有实现年度盈利,加上频发的质量问题,也注定让特斯拉的未来不会一帆风顺。
新车质量排名垫底
如果购车预算充足,我想大部分人在购买电动车时,特斯拉将是他们的首选。
但在最近公布的新一期J.D. Power新车质量报告中,特斯拉的表现却和最近的各种高光时刻形成巨大反差。在参与调查的32个汽车制造商的新车质量中,特斯拉居然垫底了,每100辆特斯拉车型共会出现250个故障问题,远高于行业平均的166个。
作为全球最专业最权威的市场调研公司之一,J.D. Power的研究以独立性和客观性著称,主要是调查消费者在购买新车前90天内的用车体验,有无出现过汽车质量问题。因为美国一些州的法律规定,加上特斯拉公司的阻碍,J.D. Power本次调查只收集到35个州的车主样本,但1250个样本数早已超过评分基数的12.5倍,所以报告内容还是有着相当高的公信力。
如果连其他15个州的特斯拉新车车主进行调查,特斯拉每100辆新车会出现的故障数或许会更高。据J.D. Power透露,特斯拉目前的主要问题来自于生产环节,例如各种异响、钣金件之间的缝隙过大、油漆喷涂缺陷等问题。
形影不离的质量问题
其实特斯拉的质量问题一直都是备受诟病的,无论是在中国市场还是欧美市场,都频繁被车主曝光各种质量问题,随着销量的蒸蒸日上更是大规模爆发了,足以可见,特斯拉品牌的新车质量问题绝非个例。
特斯拉新车所呈现的质量问题可谓是五花八门,有行驶过程中方向盘脱落的,有制动系统失灵的,有自动驾驶系统故障的,有喷漆缺陷的,有钣金件间隙过大的,也有系统死机的。尤其是在中国市场,前段时间频发的“失速门”事件,特斯拉至今没有对外的正式回应。
当然,对于一辆新车在量产初期发生一些质量问题,这是很正常的。如果这事放在传统车企上,厂家会不断调整和优化生产工艺,甚至通过一系列召回的措施来解决问题。连造车新势力蔚来汽车都知道,作为一家车企,就应该展现出一个企业应有的责任感和担当,发起首例新能源车召回也未尝不可。
反观特斯拉,被曝光的质量问题不计其数,但相关召回的次数寥寥无几。尤其是最近被曝光隐瞒长达8年的电池安全隐患事件,为了利益连消费者的人身安全都可以置之度外的,这样的作风真的不配叫“车企”。
正如马斯克在特斯拉市值登顶之际所接受的采访那样,“特斯拉应该被看作是一个十几家科技创业公司的集合体,而这些公司中许多都与传统汽车公司没有关联。”用IT理念来制造汽车,打破传统却没有继承传统车企该有的社会责任感,试问如何能长远健康地发展下去。
快工出粗活
而导致特斯拉质量差的主要原因,就是特斯拉过于追求速度的造车思维所导致的。众所周知,在中国工厂建成之前,量产交付难题一直困扰着特斯拉的发展,成立至今没有实现年度盈利,现金流紧张,还要面临频繁被做空的挑战。
面对堆积如山的订单,特斯拉能做的就是尽可能缩短交付周期,以最快的速度交付新车。加上马斯克的商人思维,特斯拉显然是没有做到“认真”造车,一味追求数量,而忽视了质量。对于汽车这种成千上万个零部件组成的产品,一旦“赶工”就意味着车辆从出厂的那一瞬间,就是一辆装配工艺/质量不合格的车子。
说到提升产能这件事,特斯拉曾在美国临时搭建几个简易敞篷并命名为“工厂”,强迫工人偷工减料,在恶劣条件下连续加班,车辆在生产完成后并跳过该有的测试步骤,企图以更快的速度完成更多的订单交付。试问,在这样恶劣条件并“赶工”条件下生产的产品,还有什么质量品质可言呢?
即使是装配工艺强于美国的中国超级工厂,所生产的车型也未见得质量能好得了哪里去。由于上海超级工厂与上海市政府的对赌协议,特斯拉在上海建厂是有获得巨额建厂补贴和廉价的用地,作为回报,特斯拉每年所缴纳的税收和营收都是有标准的。
所以说,无论是过去还是现在,特斯拉都必须保证高产能,把车子造出来并卖出去才是头等大事,至于什么装配水准,制造工艺什么的,电池安全问题等,能用就行,以后再做打算。
Nice车观:我们不否认特斯拉打破传统的创新能力,在产品续航和智能科技上面的造诣,以及动力方面的优异表现。但伴随着越来越多的质量问题被曝光,特斯拉还表现出高高在上并不闻不问的态度,产品品质没法保证,试问还有多少消费者会继续拥护。
产品质量问题就像个定时炸弹,不解决就永远是个风险,打破传统并不意味着完全抛弃,去其糟粕取其精华才是最正确的操作,假如新车质量问题一直没办法解决,特斯拉跌落神坛也是迟早的事情。
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