10-20万元之间的紧凑型车，历来都是竞争最激烈的“红海”市场，想要从中脱颖而出并不容易。此前，比亚迪凭借DM技术+低价策略，使秦PLUS和驱逐舰05一炮而红。如今，小鹏MONA M03以高阶智能化+高性价比前来挑战，能否引爆主流市场？本期《质选车》将为大家详细分析。

　　一、基本信息及产品亮点

　　上述厂家指导价仅代表2024年9月14日的价格，如有变动请以官网为准

　　2024款小鹏MONA M03共推出3款配置车型，售价区间为11.98-15.58万元。即日起至2024年10月31日（含）前支付5000元定金用户，可获得升级交付礼和置换复购礼等礼遇（详情请咨询当地经销商）。

　　小鹏MONA M03采用了全新AI量化美学风格，有着轿跑车造型，搭配凌厉的车身线条，勾勒出很强的运动感。同时，其风阻系数低至0.194Cd，能够带来更低的能耗。“T”字形灯组内置300颗LED灯珠，可将光线散射至更多角度，最远照射距离为150米。

　　车尾轮廓十分流畅，尾灯同样采用了“T”字形风格，做到了首尾呼应，微微上翘的“小鸭尾”设计使车尾看起来更加动感。值得一提的是，该车全系标配电动掀背尾门，不仅在拿取大件物品时更为方便，同时也使后备厢容积达到了621L，装载能力出色。

　　小鹏MONA M03提供了18个PSS高级定制扬声器单元，采用7.1.4全景声场布置，顶置的天空声道扬声器就有4个，并同时配有独立DSP功放，可输出有临场感的高保真无损音质。不过需要注意的是，在2024年10月31日（含）前下定可以享受到上述音响系统免费升级，之后则需要花费4000元选装。

　　小鹏MONA M03的辅助驾驶系统硬件配置提供了2个毫米波雷达+12个超声波雷达+7个摄像头，从而使其拥有了超强的感知能力，支持车道级智能驾驶辅助。此外，顶配版本还提供了城市NGP+高速NGP+全场景智能泊车组成的XNGP全场景智能辅助驾驶，拥有更加智能化的驾驶体验。

　　二、产品竞争力分析

　　此次我们挑选了与2024款小鹏MONA M03（下文简称MONA M03）同为自主品牌紧凑型车且搭载纯电动力系统的2024款比亚迪秦PLUS（下文简称秦PLUS）与2024款埃安AION S MAX（下文简称AION S MAX）进行对比。

　　设计层面，MONA M03和AION S MAX采用了时下新能源车的主流设计，弱化了前格栅的存在，视觉效果更加简洁时尚。而秦PLUS因为有插混版本的存在，所以整车风格偏向传统燃油车多一些。

　　对比价格来看，秦PLUS的入门车型售价最低，AION S MAX则最贵。车型数量上，MONA M03是三款车型中可选数量最少的，仅为3款。而AION S MAX可选车型数量最多，达到了12款，选择范围更大。

　　具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型。根据表格来看，MONA M03的整体表现非常出色，尤其是在主动安全、辅助驾驶以及智能化配置方面，与另外两款车型相比有着绝对优势。而秦PLUS配置低的原因主要与其售价有关，此次选择的车型已经为纯电顶配版本，可见该车主打性价比，配置方面并不占优。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为全新车系，2024款小鹏MONA M03是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年小鹏汽车旗下车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

　　通过筛选小鹏汽车旗下车型近一年的投诉数据可以发现，主要故障问题为“驾驶辅助系统故障”和“影音系统故障”，前者大多集中在小鹏P7车型，后者多集中在小鹏G6和小鹏G9车型。进一步分析得知，由于2024款小鹏MONA M03采用了与上述车型相同的智驾系统和车机系统，所以暂且认为其存在出现上述问题的几率，具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　从服务投诉问题点来看，“与宣传不符”成为车主对于小鹏汽车抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，投诉问题主要来自小鹏P7车型。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年小鹏汽车投诉回复率为98.6%，可见厂家对车主的诉求处理态度比较积极。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　售后服务政策方面，2024款小鹏MONA M03可享受非营运车辆整车5年或12万公里质保（以先到者为准）、非营运车辆三电关键零部件8年或16万公里质保（以先到者为准），以及达到6个月或5000公里里程（以先到者为准）时可按《保修/保养手册》赠送1次免费保养（详情请咨询当地经销商）等。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，小鹏汽车目前在国内的经销商门店共377家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中广东、浙江、江苏省的经销商数量相对较多。

　　 总结：

　　在电动化浪潮之后，智能化逐渐成为下一个风口，各大品牌也都开始纷纷发力。对于早就做好准备，并且有着技术积累的小鹏汽车来说自然是个好消息。刚刚推出的全新小鹏MONA M03就在高智能化的基础上加入了“亲民属性”，较高的性价比使其在同价位车型中独树一帜，有了鲜明的特点。上市52分钟大定突破一万台的数据令人咋舌，未来的市场表现值得期待。