近期，“花215万买的迈巴赫10天就漏水”的新闻引起了多方的关注和热议。随着时间的推移，涉事奔驰4S店和迈巴赫车主均在网络平台上发表了相关声明，事情看似有了一定的进展。

奔驰4S店：会积极推进，不推诿，负责到底

10月12日，涉事奔驰4S店发布了一则《关于我司车主车辆情况的说明》。在这份说明中，4S店把无法推进车辆维修的原因归咎于车主没有授权，4S店方面一直在积极沟通、设法解决问题。

针对网络上广泛传播的“10 天折旧 80万”信息，4S店解释是根据苏州当地二手车市场状况、结合苏州当地该车型良好或优秀的车况、以车 300、数鼎和汽车街平台的建议采购和零售价格作为依据，向客户报出135-150万的初步信息供参考，并不是4S店对该客户、该车辆的解决方案，该信息给公众造成了误解。

此外，4S店还指出，在9月14日客户最近一次进店现场沟通时，提出了退换车或补偿每一步拆检涉及的二手车折旧损失40万元现金补偿的要求，但双方没有达成一致。最后，4S店承诺会积极推进，不推诿，负责到底！

迈巴赫车主：要求退车、道歉并赔偿80元

在近期迈巴赫车主发布的视频中，他提出了相应的诉求：第一，希望奔驰官方出面道歉并赔偿80元作为精神损失费，第二，希望退车并退款。

买到质量有问题的车并造成了不好的体验，“退车和道歉”的诉求是可以理解的，但谈到赔偿问题，车主并没有像一些案例那样提出“退一赔三”，反而只要80元作为精神损失费，这确实让人感到非常意外。迈巴赫车主还表示，如果收到退车款后，将会用此款项来帮助值得帮助的人。

律驰驾道观点

近期，一则关于“花费215万购买的迈巴赫新车在10天内出现漏水问题”的新闻在网络上引起了广泛关注。车主随后提出了退车、要求奔驰官方道歉并赔偿80元作为精神损失费的诉求。这一事件不仅触及了消费者对豪华车品牌质量的担忧，更引发了关于消费者权益保护的广泛讨论。

从车主的角度来看，其诉求的合理性不容忽视。花费巨资购买的豪车，本应是品质与服务的双重保障，但新车在短时间内就出现漏水问题，显然是对消费者权益和信任的严重损害。因此，车主提出退车的要求，是对自身权益的合理维护。同时，要求奔驰官方道歉并赔偿80元作为精神损失费，虽然金额不大，并且在买卖合同的法律关系当中通常也并不会涉及精神损害赔偿，但却是对企业责任和社会诚信的一次拷问。

对于奔驰4S店的回应，虽然其表示一直在积极沟通、设法解决问题，但提出的回购方案显然未能满足车主的期望。4S店将无法推进车辆维修的原因归咎于车主没有授权，这一说法也引发了广泛质疑。作为服务提供者，4S店在出现问题时应该主动承担责任，积极寻求解决方案，而不是将责任推给消费者。因此，4S店在事件处理上的态度和做法，无疑或将加剧车主的不满和社会舆论的批评。

此外，这一事件还引发了关于消费者权益保护的广泛讨论。在现实中，消费者在购买商品或服务时往往处于弱势地位，一旦出现问题，往往面临维权难、索赔难等困境。因此，这一事件不仅是对奔驰品牌和4S店服务的一次警醒，更是对整个消费市场的一次反思。我们需要进一步完善消费者权益保护机制，提高消费者维权意识和能力，确保每一位消费者都能在购买商品或服务时得到应有的尊重和保障。

值得注意的是，车主在提出诉求的同时，还表示如果收到退车款后，将会用此款项来帮助值得帮助的人。这一善举不仅展现了车主的社会责任感，更让我们看到了在消费纠纷中，消费者并非只关注个人利益，而是有着更广阔的社会视野和人文关怀。

综上所述，漏水迈巴赫事件中车主的诉求是合理的，也是值得社会关注的。同时，也期待奔驰品牌和4S店能够正视问题、积极改进服务，为消费者提供更加优质的产品和服务。

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