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小米汽车不仅在上海国际赛车场跑赢了保时捷,在选装“赛道”上,也不甘落后。
3月19日,在工信部最新一期新车公告中,小米公布了第二款车型YU7的多项选装配置,10余项外观选装件、20种轮辋配色让人眼花缭乱。丰富的选装,受到消费者普遍好评。
心细的消费者已经开始担心,选配过多会影响下单速度,进而拖慢自己的交付进度。当然,这种吐槽听上去相当“凡尔赛”。
这并不是小米首次尝试选装玩法。在今年2月底发布的小米SU7 Ultra上,官方同样提供了不少具备吸引力的选装件。
其中讨论度最高的大概就是碳纤维双风道前舱盖,这个高颜值配件供不应求。火爆场面甚至引得雷军发微博“劝退”,“假如着急提车,建议改回电动前舱盖。”
快来选装你的YU7
此次新车公告中出现的YU7分为两种配置:前后双电机四驱车型和单电机后驱车型。
四驱YU7的选装配置更为丰富一些,共计有12项可选装配件:前组合灯装饰件,后视镜,后扰流板,鸭尾,前机盖装饰件,车窗框装饰条,侧门装饰件字符,前车标,后车标,尾部标识,卡钳颜色,轮辋。
具体来看,后视镜、后扰流板、鸭尾等选装件应为碳纤维材质。轮毂有7个样式可选,其中最后一种样式,配置了20种颜色。巧合的是,去年发布的小米15手机,同样有20款可选定制色。
后驱版YU7少了前车标、后车标、尾部车标的选装,多出了激光雷达的选装,其余选装配置基本与四驱版本相同。
比起YU7的选装配件,此前小米Ultra的选装更是“大手笔”。比如10万元的竞速套装,4.2万元的碳纤维双风道前舱盖,2.5万元的碳纤维车顶等。
一些配件的选装比例,在小米的意料之外。比如前舱盖、侧边赛车拉花,有18%的车主“白送也不要”,雷军对此“很难理解”。他表示,这个配置起初是标配,但他们担心一些消费者不喜欢,便留了一个可取消选项。
“为什么大家不喜欢拉花?”雷军对此“耿耿于怀”,在3月初一场直播中,他再次问出了这个问题。
白送的拉花没人要,4.2万元的碳纤维双风道前舱盖,车主们说买就买。
小米对这个选配件的“去留”同样十分纠结。这个配置最早出现在SU7 Ultra原型车上。是否要在SU7 Ultra上量产?外界对此有不同声音。
在小米的前期调研中,一些性能车用户对这个配件并不感冒,他们更关注性能。豪华车用户认为其太夸张,没有必要。于是小米将这个配置更替为电动前备箱。
但去年10月底发布会后,消费者对这个配置呼声强烈。“好像全世界人民都在要这个挖孔机盖。”于是,小米在去年年底对这一配件进行了紧急开发。
事实证明,这个决定是正确的,在最先锁单的1万订单中,63%的车主选择了这个配置。
评论区道出了挖孔机盖如此受欢迎的原因,“少了前备箱装得更少,但实际上装得更多了。”再配上短视频中“挖孔、挖孔,必须挖孔”的空耳音乐,购买欲望直接拉满。
从这两个案例也可以看出,即便是以走心著称的小米,也很难精准拿捏消费者们的喜好。
当然,这也从另一个角度说明,将一些配件的选装决定权交给车主,是很正确的选择。
情绪价值拉满
更多的选装件让消费者能够搭配出更加个性化的车型,但从制造角度,这种做法费钱、费时间。
“因为汽车生产还是很复杂,它的供应链很长,如果我们预判出错,其实我们的损失很大,而且周期特别长。”雷军提到。
以碳纤维双风道前舱盖为例,一套制造模具大概60万元,并且一套模具开完以后一个月大概只能做40套。
SU7 Ultra上市后,碳纤维前舱盖的火爆让雷军决定增加几十套模具,将用户的购车周期缩短了11周。
即便如此,最新的数据显示,如果SU7 Ultra选装碳纤维双风道前舱盖,交付周期为30-33周,远远大于标准版本的13-16周。也难怪雷军在多个场合呼吁大家在选装这个配件时,要“冷静冷静”。
这种耗时、耗力,又增加成本的操作,也并不是所有车企能够承担得起,或者乐意去做。小米在首款车型SU7上,也没能提供像YU7这样丰富的选装件。想必SU7的成功,给了小米更多底气去探索新玩法。
现阶段,定制化玩法基本是豪华、超豪华品牌的专属。比如小米经常致敬的保时捷,已经玩得出神入化了。小到轮毂上的彩色车标,大到悬挂系统的升级,保时捷的选装更为丰富。
几乎没人能够抵制住各种诱惑,从4S店开走一辆丐版911。
时隔多年,壹哥依旧记得,保时捷此前曾推出一项将指纹印在前引擎盖上的定制化服务,这似乎赋予了冷冰冰的机器一丝温度。
在强大的品牌力支撑下,消费者乐意为这些定制化服务买单。更强的溢价能力,也摊平了定制化服务增加的制造、时间成本。双方就这样愉快地达成了交易。
有保时捷这样一位“模范生”在,一向善于致敬的小米,后续或将推出更多新玩法。
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