在 “3・15 国际消费者权益日” 当天，车界江湖 MCN 机构第二届（2025）3・15 维权大汇，暨全国汽车维修行业质量月活动（济南站）3・15 专题活动顺利举行。

作为中国汽车维修行业协会牵头组织的行业公益项目，汽车维修行业质量服务月活动至今已连续开展了 23 年。多年来，该活动获得了众多机构、部门、企业及协会分支机构的大力支持与积极响应，已然成为展示汽修行业良好形象、弘扬优良传统、以优质服务惠民利民的重要窗口。

彩兴汽服的技术专家在现场为消费者详细讲解汽车维修保养注意事项与避坑指南，同时积极普及安全行车、消费维权知识，并开展汽车故障义诊等公益服务，切实解决消费者在用车过程中的实际问题。

具体来看，在买车方面，经销商凭借专业知识和市场经验占据主导地位，消费者只能通过有限的宣传资料和销售人员介绍获取信息，这导致消费者在价格谈判、车型选择上难以做出完全符合自身利益的判断。同时，不同消费者在购车时面临严重的价格歧视。经销商会依据消费者的购买时间、谈判能力、是否贷款等因素，通过复杂的金融方案、隐性费用等手段，给出差异较大的价格。

二手车交易市场的信息差问题更为显著。车辆是否发生过重大事故、是否为泡水车等关键信息，部分车商故意隐瞒或模糊处理，消费者难以获取真实车况，严重影响交易信心。

在用车环节，售后市场乱象频出。维修价格方面，不同维修店定价差异巨大，零部件质量参差不齐，原厂件和副厂件价格相差数倍。一些维修店利用消费者对汽车维修技术和流程的不了解，随意抬高维修价格。厂家授权门店也存在服务标准不统一问题，不同顾客因同样故障所获得的补偿各不相同。部分厂家在车辆出现故障后，为维护口碑，选择隐瞒故障成因，甚至要求消费者签订保密协议。

维权之路充满艰辛，需要我们倍加珍惜每一次维权机会。尽管道路崎岖漫长，但请坚信，只要行动就会有希望。当您的合法权益受到侵害时，唯有坚持不懈、勇敢地维护自身权益，才不会遭受不公对待！

期待 2026 年 3 月 15 日与您再次相聚！