进入2024年，国内汽车市场开始以“卷”为主，降价增配的操作使人看得眼花缭乱。前不久，零跑推出了旗下首款中大型SUV——零跑C16，其价格甚至与中型SUV相当，具有较高的性价比，引发了不少家庭用户的关注。那么零跑C16能否凭借高性价比，在新能源中大型SUV市场站稳脚跟？本期《质选车》为您解答。

　　一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2024年7月5日的价格，如有变动请以官网为准

　　6月28日，零跑C16正式上市，新车定位中大型SUV，基于零跑LEAP 3.0架构打造，共推出6款车型，售价区间为15.58-18.58万元。零跑C16全系均为6座布局，提供纯电和增程式两种车型。其中，增程版车型CLTC综合续航里程超过1000km；纯电版车型CLTC纯电续航里程为520km。

　　零跑C16采用全新一代Leapmotor OS智感座舱，并搭载高通SA8295P旗舰智舱芯片，性能领先于市面上主流的高通骁龙8155芯片，让车控更智能、交互更流畅。满足了舱内行车、娱乐等多形态需求。

　　此外，零跑C16纯电版车型标配全域800V高压碳化硅快充平台，可实现99.5%效率的碳化硅电控，使充电更加迅速，电量从30%充至80%最快仅需15分钟，比中压平台速度快1倍。增程版车型搭载高效智能增程系统，CLTC纯电续航里程可达200km，CLTC满油满电综合续航里程可达1095km。

　　当然，作为新势力品牌，智能驾驶一直都是强项。零跑C16搭载Leapmotor Pilot高阶智能驾驶辅助系统，拥有30个高精感知硬件。使城区NCA和高速城快NAP均可实现全场景智能驾驶辅助，做到智驾能力再升级。

　　二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2024年7月5日的价格，如有变动请以官网为准

　　在国内15万-20万级的新能源中大型SUV市场中，零跑C16并没有太多的竞争对手。其中别克E4和飞凡R7是该级别中比较有代表性的车型，都有自己独特的亮点，并且市场交付率也不低。我们就将别克E4和飞凡R7列为竞争对手，看看零跑C16能否与之抗衡。

　　从售价来看，零跑C16的起售价和顶配车型价格均低于另外两款车型，性价比更高。从车型数量来看，零跑C16是三款车型中最多的，消费者可选择的余地更多。外观方面，三款车不约而同的都选择了简洁化的设计语言，并均配备隐藏式门把手，具有较强的科技感。零跑C16和飞凡R7还配备了当下流行的贯穿式灯组，而别克E4的前脸则更具侵略感。

　　具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型来进行对比。零跑C16在三款车型中配置表现更为全面，独享疲劳驾驶提示、防侧翻系统、车侧盲区影像、第二排座椅加热/通风等功能。相比之下，别克E4在三款车型中配置表现稍差，缺失一些舒适性配置。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为全新车型，零跑C16是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年零跑汽车旗下车型的故障问题入手，通过故障问题比对，初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

　　据车质网数据显示，零跑汽车旗下车型近一年质量投诉故障点数量相对较多的是“续航里程不准”，问题主要自于零跑C11车型。考虑到零跑C16是基于零跑全新LEA P3.0架构打造，配备四叶草中央集成式电子电气架构，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低。具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　从服务投诉问题点来看，“定（订）金纠纷”、“销售承诺不兑现”投诉量相对较高，通过进一步分析可知，该问题主要来自于零跑C11车型。此外，部分消费者反映零跑汽车品牌还存在“与宣传不符”和“服务承诺不兑现”等问题。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年零跑汽车品牌投诉的回复率为27.2%，在同期自主品牌中排名下游，可见厂家对于车主诉求的重视程度还有待提升。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　售后政策方面，购买零跑C16车型可享受免费整车终身质保（限首任车主且非营运），免费三电终身质保（限首任车主且非营运）（详情请咨询当地经销商）。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，零跑汽车目前在国内的经销商门店共318家，覆盖27个省、自治区和直辖市，其中浙江、广东和江苏省的经销商数量相对较多。

　　总结：

　　综合来看，零跑C16无论是配置还是空间，均有较为优秀的表现。而且在15万-20万级这个价位中，可与之竞争的新能源中大型SUV可以说寥寥无几。相信未来，零跑C16可凭借性价比，在新能源中大型SUV市场中迅速脱颖而出。