随着新能源技术在国内汽车市场持续渗透，曾经冷门的MPV市场重新焕发了活力。一时间，纯电动、增程式以及插混等采用各种技术路线的MPV车型不断涌现，为消费者提供了多元化的选择。其中，插混MPV因其可油可电的特性，有效缓解了用户的里程焦虑，因此备受各大车企的追捧。作为国内老牌MPV制造商之一，东风风行也加入了插混MPV的行列，于2024年6月正式推出了旗下首款插混中大型MPV——星海V9，并带来了颇具诚意的售价。拥有实力雄厚的东风集团做背书，定位亲民的星海V9能否在竞争激烈的细分市场中脱颖而出？成为新能源MPV市场的黑马？本期《质选车》将进行详细解读。

　　一、基本信息及产品亮点

　　上述厂家指导价仅代表2024年7月18日的价格，如有变动请以官网为准

　　星海V9共推出5款车型，售价区间为19.99-27.99万元。新车拥有青云梯系列和中国结系列两种前脸造型，内部采用2+2+3的座椅布局形式，并且搭载1.5T插电式混动系统，CLTC纯电续航分别为100km和200km，CLTC综合续航最高可达1300km。

　　星海V9搭载东风集团最新的马赫双擎混动系统，1.5T发动机拥有专用VGT、低压EGR全域耦合控制、350bar缸内直喷等领先技术，可实现45.18%高热效率，大幅降低燃油消耗率。同时，依托成熟的DHT混动单元，发动机和电动机之间可以实现串、并联驱动，全面提升高速工况下混动系统的工作效率。

　　硬件部分采用Mobileye Q4+TDA4VM的L2+级智能辅助驾驶方案，搭载5个毫米波雷达、5个全景摄像头、12个超声波雷达传感器架构，支持多达30项全场景驾驶辅助。依托这套系统，星海V9还匹配高精度地图及厘米级定位系统，成为同价位为数不多具备高速NOA能力的新能源MPV。

　　星海V9除了具有高达85.2%车内空间有效利用率，还针对第二排设置了200mm的超宽中央通道，方便第三排乘客轻松进出。第二排独立座椅支持电动10向调节，并且包含加热、通风、按摩、腿托控制、空调控制等功能，用户可以通过5英寸一体式扶手屏进行操作，简单便捷，大大提升乘坐体验。

　　二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2024年7月18日的价格，如有变动请以官网为准

　　目前来看，国内中大型MPV市场中，中高端车型所占比重相对较大。对于定位亲民的星海V9来说，直接竞争对手并不算多。考虑到价格和动力类型等因素，我们选取了同样采用插混动力且价格较为接近的两款自主品牌MPV作为星海V9的竞品车型，它们分别为上汽大通MAXUS大家9超混（以下简称：大家9超混）和瑞风RF8 PHEV。

　　外观方面，三款车型前脸部分均采用大尺寸中网设计，彰显出大气精致的视觉效果。其中，星海V9提供了双前脸设计，“中国结”造型的中网非常具有民族特色，更容易吸引消费者的关注。而大家9超混和瑞风RF8 PHEV的中网分别采用较为常规的网格和点阵装饰元素，同样具备不错的视觉冲击力。

　　从价格来看，星海V9的起售价在三款车型中最低，而最高售价则介于瑞风RF8 PHEV和大家9超混之间，展现出不错的性价比。车型数量方面，星海V9推出两种前脸造型共5款配置车型，多于瑞风RF8 PHEV的3款，但略少于大家9超混的6款。

　　具体配置层面，以25.99万元作为基准，选取价格相同的三款车型进行对比。通过对比来看，星海V9虽然在电动机动力参数上不占优势，但不管是CLTC纯电续航里程还是CLTC综合续航里程均领先于另外两款车。其他配置部分，星海V9在车机系统和屏幕数量方面占据明显优势，在三款车中独享可见即可说功能，并提供了2个后排液晶屏幕以及后排控制多媒体功能。此外，星海V9还是三款车中唯一配备前排座椅按摩和第二排座椅左右调节的车型，乘坐体验更加出色。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为全新车型，星海V9是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年东风风行品牌旗下MPV车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

　　据车质网数据显示，东风风行品牌旗下MPV车型近一年质量投诉故障点数量相对较多的是“发动机/电动机功率不足”，主要来自于菱智PLUS车型。考虑到星海V9搭载了最新的马赫双擎混动系统，发动机技术全面革新，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低，具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　从服务投诉问题点来看，“系统升级问题”投诉量相对较高，通过进一步分析可知，该问题主要来自于风行T5 EVO车型。此外，部分消费者反映东风风行品牌还存在“其他”和“出售问题车”等问题。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年东风风行品牌投诉的回复率为100%，在同期自主品牌中排名上游，可见厂家对于车主诉求的重视程度非常高。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　售后服务政策方面，星海V9提供八年或16万公里的整车质保。另外，购车用户可享终身免费系统OTA升级；终身免费无限娱乐流量，终身免费基础流量；免费充电桩（7KW）及安装服务（30m以内）；首任车主三电终身质保；首任车主终身免费道路救援等服务。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，东风风行品牌目前在国内的经销商门店共538家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中河南、山东和湖北省的经销商数量相对较多。

　　总结：

　　作为东风风行品牌面向普通家庭用户推出的中大型MPV，星海V9不仅售价亲民，还搭载了最新的马赫双擎混动系统，并且提供了两种不同风格的前脸造型，在当下同质化严重的新能源MPV市场中独树一帜。与此同时，在国内消费者更加看重的智能化和舒适性配置方面，星海V9也达到了第一梯队的水准，具备不俗的竞争力。凭借自身出色的性价比优势，以及东风集团在技术和品牌方面的号召力，相信星海V9有实力扮演新能源MPV市场黑马的角色。